運転

運転

  • ①途中下車はクルマのキーで施錠・解錠

    • ご利用中に途中下車される場合は、クルマのキーで施錠解錠を行ってください。運転免許証(もしくは登録済みのICカード等)で施錠しますと、カーシェアリングが終了となってしまいます。

  • ②運転は登録運転者のみ

    • 運転は予約時に申請した登録運転者(会員含む)に限られます。登録運転者以外の方が運転し事故を起こした場合、補償制度が適用されませんのでご注意ください。

  • ③ガソリンカードで給油

    • ガソリンが半分以下になりましたら、車内に搭載しておりますガソリンカードを使用して、随時ガソリンの補充をお願いします。お客様にガソリン代のご負担はございません。

  • ④マナーを守って快適ドライブ

    • 会員の皆様がJoyCaを快適にご利用いただけるよう、規約とマナーの遵守にご協力をお願いします。

    • 安全運転

      安全運転

      車を運転する上で最も重要なマナー。
      もしもの時は当事者だけでなく他の会員様にも迷惑をかけることになります。
      くれぐれも安全運転を心掛けて下さい。シートベルトの着用もお忘れなく。

    • 時間厳守

      時間厳守

      他の会員様に迷惑がかからないよう、返却時間は必ず守りましょう。
      慌てないように予めゆとりを持って予約することをおすすめします。

    • チャイルドシート装着チャイルドシート

      チャイルドシート装着

      6歳未満の幼児にはチャイルドシートの装着が義務となっています。
      お子様の年齢、体格にあったチャイルドシートをご用意いただき、正しく取り付けましょう。

    • 汚さない

      汚さない

      会員の皆様が快適に利用できるよう、車内は常にキレイな状態をキープしましょう。
      ゴミが出た場合は必ずお持ち帰り下さい。

    • 禁煙

      禁煙

      タバコの臭いは他の会員様の迷惑となる恐れがある為、全車禁煙としております。

    • ペット乗車禁止

      ペット乗車禁止

      ペットの臭いは他の会員様の迷惑となる他、アレルギーのお子様もおられます。ケージに入れての同乗含め、ペットの乗車はご遠慮ください。

  • ⑤駐車違反を起こしたら

    • ご利用中に放置駐車違反の確認標章が取り付けられた場合、ご帰着までに管轄の警察署で所定の手続きを済ませたうえで、反則金の納付をお願いします。手続きが完了されない場合、JoyCaに対して駐車違反違約金が発生します。駐車違反違約金

  • ⑥事故や故障の場合

    【事故】

    • 負傷者がいたら、まず救護にあたってください(119番ヘ連絡)。また、クルマを安全な場所へ移動し、続発事故の防止にあたってください。次に警察(110番)へ連絡してください。最後にコールセンターへご連絡ください。

    【故障】

    • 車両の故障や不具合が生じた場合は、コールセンター(フリーダイヤル 0120-310-950)へご連絡ください。

コールセンター
0120-310-950
24時間365日受付中

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