利用終了
クルマの返却について
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①ご出発のステーションへ帰着
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- 予約終了時刻までに、出発されたステーションへクルマを返却してください。
- ゲート式ステーションでは、車内にあるパスカード(定期駐車券)で入庫してください。パスカードを利用しないで入庫された場合、次の方が出庫できなくなります。
一般駐車券を取って入庫してしまった場合は、同じ一般駐車券で出庫し、再度パスカード(定期駐車券)で入庫しなおしてください。 - 予約終了時刻よりも早く返却された場合でも、課金は予約終了時刻までとなります。
- 予約終了時刻までにご帰着できない場合は、必ず事前に延長手続きをお願いします。事前申請をなされず延長された場合(無断延長)、ペナルティーがかかりますのでご注意ください。延長料
- 延長手続きはパソコン、スマートフォンから行える他、コールセンターでも承わります(延長操作方法はガイドブックをご覧ください)。
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②忘れ物の確認等
- 車内に忘れ物がないか確認をお願いします。万一、ドアの施錠を行った後に忘れ物に気づいた場合、ご利用されたステーションからコールセンターへ連絡してください。ご本人確認のうえ、遠隔でドアの解錠を行います。
- 室内灯や灯火類の消し忘れがないか確認願います。サイドミラーは閉じてください。
- 次の利用者のために、車内の清掃とゴミの持ち帰りにご協力ください。
- サインキューブは、ご出発時の状態に戻してください。
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③車両キーの返却
- 助手席グローブボックス内にあります「貸出キーボックス」に貸出キーを差し込み、「貸出」から「返却」方向に回してください。
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④運転免許証でクルマのドアを施錠
- カードリーダーが緑色に点滅していることを確認してください。半ドアがある場合は点滅はしません。
- 運転免許証をカードリーダーにかざすと、点滅が消えてドアが施錠されます。これでカーシェアリングの利用は終了します。